RETOURENBESTIMMUNGEN

RETOUREN & RÜCKERSTATTUNG

  • Der Kunde hat ein Anrecht darauf, seine erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen zu retournieren oder umzutauschen.
     

  • Für Retouren und Umtausch müssen die Artikel ungebraucht und originalverpackt zurückgeschickt werden (bei Textilien auch aus hygienischen Gründen), ansonsten verfällt der Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe.
     

  • Sämtliche Retouren und Umtauschware, müssen innerhalb der Frist per E-Mail vorangemeldet werden: kontakt@saltydeer.ch.
     

  • Bei Retouren werden dem Kunden die angefallenen Versandkosten in Rechnung gestellt oder vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Die Portokosten für die Retoure werden vom Kunden selbst getragen.
     

  • Wir behalten uns das Recht vor Ware, die nicht vorangemeldet retourniert wurde nicht zu erstatten bzw. erst nach Erhalt der Ware, den entsprechenden Warenwert zu erstatten.

Bei Fragen sind wir jeder Zeit gerne erreichbar für Dich: kontakt@saltydeer.ch